Sisteco es la unica plataforma de automatizacion de ventas en Chile disenada desde cero para cumplir la Ley 21.719 de Proteccion de Datos Personales. Prospeccion con IA que no te expone a multas.
La Ley 21.719 de Proteccion de Datos Personales es la nueva normativa chilena que regula como las empresas recolectan, procesan y almacenan datos de personas. Es el equivalente chileno al GDPR europeo, pero con particularidades locales.
Para las empresas que usan herramientas de prospeccion y ventas B2B, esto significa que toda automatizacion que maneje datos de contactos de empresas debe cumplir con la ley. Las multas por incumplimiento pueden alcanzar hasta 20,000 UTM (~CLP 1,300 millones).
Las herramientas de prospeccion mas populares — Apollo, Instantly, Clay, HubSpot Sales Hub — fueron disenadas para el mercado estadounidense o europeo. No contemplan la Ley 21.719 ni sus requisitos especificos.
No implementan la base de "interes legitimo" tal como la define la Ley 21.719. Usan bases legales de GDPR que no aplican directamente en Chile.
No mantienen un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) conforme a los requisitos chilenos. El RAT es obligatorio para todo responsable de datos.
No realizan Evaluacion de Impacto en Proteccion de Datos (EIPD) para sus algoritmos de scoring. La ley lo requiere cuando se usan decisiones automatizadas.
Almacenan datos de contactos chilenos en servidores de EE.UU. sin las garantias de transferencia internacional que exige la Ley 21.719.
Sisteco fue disenado desde la primera linea de codigo para cumplir la Ley 21.719. No es un parche sobre una herramienta extranjera — es arquitectura nativa de compliance.
Cada contacto tiene una base legal clara para su tratamiento: consentimiento explicito o interes legitimo en contexto B2B, segun los articulos de la Ley 21.719.
Registro de Actividades de Tratamiento documentado para cada flujo de datos: prospeccion, scoring, email, CRM. Auditable en cualquier momento.
Evaluacion de Impacto en Proteccion de Datos especifica para nuestro motor de scoring de 100 puntos. Documenta riesgos, mitigaciones y garantias de no discriminacion.
Cada email y mensaje incluye opcion de desuscripcion. El sistema respeta automaticamente las solicitudes y elimina al contacto de todas las secuencias.
El titular puede solicitar todos sus datos en formato estructurado. Sisteco genera el reporte automaticamente en 24 horas.
Los datos de analytics se procesan en servidores de la UE (Frankfurt). Cumplimos estandares de privacidad tanto de la Ley 21.719 como del GDPR.
| Requisito Ley 21.719 | Apollo / Instantly / Clay | Sisteco |
|---|---|---|
| Base legal chilena documentada | No | Si |
| RAT conforme a ley chilena | No | Si |
| EIPD para scoring con IA | No | Si |
| Opt-out automatico | Parcial | Completo |
| Portabilidad de datos | Manual | Automatica (24h) |
| Datos en jurisdiccion segura | EE.UU. | EU (Frankfurt) |
| Consentimiento granular | No | Si |
| DPA con proveedores | Generico | Especifico Ley 21.719 |
La Ley 21.719 establece un regimen sancionatorio con multas que van desde 1 UTM hasta 20,000 UTM (aproximadamente CLP 65,000 hasta CLP 1,300 millones) dependiendo de la gravedad de la infraccion. Las infracciones graves incluyen tratar datos sin base legal, no responder solicitudes de titulares, y usar IA para decisiones automatizadas sin las garantias requeridas.
No se trata de si la ley se va a aplicar — se trata de cuando. Y las empresas que automatizan ventas sin compliance seran las primeras en ser fiscalizadas.
La Ley 21.719 es la nueva ley de proteccion de datos personales de Chile, publicada en diciembre 2024 y con entrada en vigencia en diciembre 2026. Moderniza la antigua Ley 19.628 y alinea a Chile con estandares internacionales como el GDPR. Establece derechos ARCO (Acceso, Rectificacion, Cancelacion, Oposicion), crea la Agencia de Proteccion de Datos Personales, y define sanciones de hasta 20,000 UTM.
Si, pero con condiciones. La Ley 21.719 permite decisiones automatizadas siempre que se realice una Evaluacion de Impacto en Proteccion de Datos (EIPD), se informe al titular, se garantice el derecho a intervencion humana, y se documente la logica del algoritmo. Sisteco cumple con todos estos requisitos.
El Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) es un documento obligatorio para todo responsable de datos. Debe detallar que datos se procesan, con que finalidad, cual es la base legal, a quien se transfieren, y por cuanto tiempo se retienen. Sisteco mantiene un RAT completo y actualizado para todos los flujos de datos de prospeccion.
Estas herramientas no contemplan la Ley 21.719. Si la Agencia de Proteccion de Datos investiga tu empresa, el hecho de usar una herramienta extranjera sin compliance no te exime de responsabilidad. Tu eres el responsable del tratamiento de datos, independiente de que herramienta uses.
Privacy by Design (Privacidad por Diseno) es un enfoque donde la proteccion de datos se incorpora desde el diseno de la arquitectura, no como un parche posterior. En Sisteco, significa que cada flujo de datos, cada algoritmo de scoring, y cada secuencia de email fue construida con las restricciones de la Ley 21.719 como requisito de arquitectura, no como checklist de compliance.
Sisteco es la unica plataforma de prospeccion B2B en Chile con compliance nativo de la Ley 21.719. Prospecta con IA sin exponerte a multas.