OT
Orden de trabajo
PróximamenteFlujo de la cotización
De creada a aceptada.
El flujo de una cotización en Donna tiene cinco estados: creada, aprobación del gerente, enviada, abierta y aceptada. Tu cliente la acepta online, sin crear cuenta.
Aviso al abrirla, al aceptarla y cuando vence.
El flujo de una cotización en Donna es el recorrido de cinco estados: creada, aprobación del gerente, enviada, abierta y aceptada. Cada cambio queda registrado, así sabes en qué va sin preguntarle a nadie. Tu cliente la acepta online, sin crear cuenta. La orden de trabajo y la orden de compra vienen después y todavía están en desarrollo.
Los 5 estados de una cotización en Donna
Creada, aprobación del gerente, enviada, abierta y aceptada. El recorrido de abajo muestra ese camino sin montos.
La aprobación del gerente ocurre antes de enviarla. Enviada y abierta se siguen en Seguimiento. Aceptada se ve en el visor.
COT-0142, implementación de software, licencias y soporte
-
01
Brief
Después de hablar con el cliente, le cuentas a Donna lo que pidió.
-
02
Borrador
Sale con el logo, los colores y las condiciones de Tu empresa. Queda preparada para tu cliente.
-
03
Revisión del gerente
El gerente abre un link de un solo uso. Si editas la cotización, ese link deja de servir. Cuando aprueba, ya puede salir.
-
04
Envío del link
El cliente recibe el link de la cotización. Puedes copiarlo o dejar el mensaje de WhatsApp escrito. Tú lo mandas. Donna no se integra a WhatsApp.
/q/k7m2p9El mensaje queda escrito y lo mandas tú: Hola. Te dejo la cotización de implementación, licencias y soporte. /q/k7m2p9
- Enviadoregistrado
- Entregadoregistrado
- Abiertoregistrado
- Rebotadono en este caso
-
05
El cliente abre
El cliente abrió la cotización en el visor. Si se queda sin respuesta, el recordatorio de seguimiento sale redactado y lo mandas tú. Si llega el día y nadie aceptó, la cotización vence sola.
-
06
Acepta
El cliente acepta en el mismo link, con su nombre y su cargo.
-
07
El estado cambia
El estado queda en Aceptada.
Lo que viene: orden de trabajo y orden de compra
OC
Orden de compra
PróximamenteLa orden de trabajo y la orden de compra vienen después de Aceptada. Esas dos partes todavía no están en Donna.
Tu proceso hoy, paso a paso.
Del primer mensaje al cierre. O al no cierre. Pasa el mouse por cada paso para ver cómo lo resolvemos.
Donna trabaja por ti: lo que hace la app hoy.
Sisteco lo instala: automatizaciones que montamos contigo para lo que no es cotizar.
Tu proceso hoy
Donna trabaja por ti
Sisteco lo instala
1
Llega el pedido.
Por el formulario de tu web, por WhatsApp o por correo.
Una primera respuesta rápida, para que nadie espere horas.
Mira cómo lo resolvemos contigo
2
Reunión de media hora.
Se presenta la empresa y se levanta el requerimiento.
3
Checklist técnico al cliente.
Hay que perseguirlo hasta que lo complete.
Un agente que le hace seguimiento a la lista de requisitos.
Mira cómo lo resolvemos contigo
4
Buscar una propuesta modelo.
Entre todas las que ya hiciste.
Duplicas una cotización parecida y la ajustas, con tu lista de productos y precios.
Mira cómo ya lo resolvemos
5
Armar la propuesta.
El negocio se empieza a enfriar.
se come la tarde, a veces el día siguienteLe cuentas lo que pidió el cliente y sale la cotización con tu logo, tus colores, tu razón social y tus condiciones.
Mira cómo ya lo resolvemos
6
Revisión de gerencia.
Un par de días (a veces más, hay que presionar y recordarles).
un par de díasEl mensaje para pedirle la aprobación al gerente sale redactado, listo para WhatsApp.
Mira cómo ya lo resolvemos
7
Llega al cliente.
Después de la primera versión.
entre 3 días y 7 díasUn link con la marca de tu empresa, que también se descarga en PDF o Excel para compras.
Mira cómo ya lo resolvemos
8
El seguimiento.
Debería ser semanal.
2 a tres semanas sin llamarVes si la abrió, y una lista te muestra las que se están quedando, con el recordatorio de WhatsApp redactado.
Mira cómo ya lo resolvemos Sisteco lo instalaUn agente de seguimiento aparte, para que no dependa de que alguien se acuerde.
Mira cómo lo resolvemos contigo
9
Cierre o no cierre.
Se pierde por llegar tarde, por precio, o porque eras la tercera de las 3 propuestas que pide compras.
CierreNo cierre
El cliente acepta desde el link con un botón, elige los opcionales que le dejaste, y la cotización vence cuando tiene que vencer.
Mira cómo ya lo resolvemos
Cuando Sisteco lo instala
Así lo resolvemos contigo
- 1
Una llamada para ver tus necesidades y tus problemas.
- 2
Te mostramos qué automatizaciones resuelven cada uno.
- 3
Las instalamos y conectamos Donna a tu proceso.
Si lo que buscas es rapidez, vender más, trabajar más en tu negocio, mejorar tus resultados y crecer: usa Donna.
Súmate a la lista de esperaLos datos de tu empresa y de tus clientes, resguardados.
Cada cambio de estado queda en la cuenta de tu empresa. El link de aprobación es de un solo uso y dura 7 días. Tu cliente acepta sin crear cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Qué estados tiene una cotización en Donna?
Una cotización en Donna pasa por cinco estados: creada, en aprobación del gerente, enviada, abierta y aceptada. Cada cambio queda registrado, así sabes en qué va sin preguntarle a nadie. La orden de trabajo y la orden de compra vienen después y todavía están en desarrollo.
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Ley 21.719
El tratamiento de datos personales sigue la Ley 21.719. Cada empresa tiene su cuenta y sus cotizaciones, y nadie de otra empresa ve las tuyas.